2024

01-07
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新闻有观点·行业洞察|“一站式”装修何时不再“坑”?

  央广网北京7月28日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻有观点》报道,7月18日,商务部等13部门联合印发《关于促进家居消费若干措施的通知》(以下简称《通知》),以绿色化、智能化、适老化为发力点,促进家居消费恢复和升级。家居行业迎来一波“利好”?主打“全包”的“一站式装修”逐渐占据“主流”,能让消费者放心选择吗?

  中央广播电视总台中国之声《新闻有观点》特别策划“行业洞察”,对话全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫、资深装修监理许国忠,从行业一线动态出发,带你洞察家居行业发展脉动。

  对于家居行业而言,《通知》的出台无疑为其带来更多的关注、认可与支持。这对整个家居行业的快速健康发展来说,是一个重大利好。全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫坦言,“家居行业终于迎来了一个春天。”他表示,从国民经济的消费组成部分来说,家居消费是一个非常重要的组成板块,它的可持续发展价值、市场价值与发展空间不亚于汽车,甚至不亚于房地产。但是多年以来,作为一个由民间市场逐渐滋生、传承下来的行业,家居行业大多依靠自己的力量与觉悟在发展。

  作为资深装修监理,许国忠在家居行业一线工作多年,曾创立了国内第一家装修监理公司,他介绍,家居家装行业早期诞生于“马路边的装修队”,直到1997年我国才开始有了“家装市场”,行业由此发生巨大变化。原来零散的施工队逐渐发展成装饰公司,家居行业开始“工厂化”,再到现在衍生出私人定制、“一站式整装”等新模式。

  谢鑫表示,从家居行业诞生的第一天开始,其核心理念就是让专业的人做专业的事。如今一站式装修和整装逐渐成为主流消费趋势,其实是家居行业回归原点的过程,更是家居行业初心的体现。

  谢鑫最近正好在做实地调研,他说,根据最新观察,一站式装修在某种程度上确实满足了消费者对于装修“省心”的需求。传统的卖场模式日渐式微,已经是一个不争的事实。更多的企业把广告投向了年轻消费者,宣称一站式装修能让他们在快节奏中简单解决家装需求。谢鑫提醒,中老年消费者一样也要“装修”,产品设计应该平衡。

  谢鑫也发现,近些年家居行业的发展与变化较慢,除了部分工具从手工化转变成电动化以外,整个施工交付中,无论是工具、工艺、工法、工地管理和工人状况几乎没有进步。他说,这对于一个行业来说是比较致命的。

  作为资深装修监理,许国忠从家居行业交易双方的角度介绍了该行业普遍存在的现象。以“一站式装修”为例,老百姓去挑选产品,公司承诺了很多,但是最后兑现的并不多。而家居行业中交易双方的信息不对等,也是很多人的共同感受,正因如此,很多人在装修时也选择了“监理”。

  根据住建部数据,我国共有超6亿栋城乡建筑,拥有着巨大的家居消费市场。但是“获客难”是如今几乎所有家居家装公司的困扰。以北京地区为例,今年第一季度家居市场出现“爆发式消费”,但是5月之后几乎所有装饰公司业务瞬间减少、明显下滑。

  谢鑫表示,这是全国家居行业普遍存在的现象。他认为,我们要承认传统家装市场体量与规模的下滑,也必须面对消费者在家居选择上更谨慎的事实。但是也应该看到,消费者对于美好家居生活的愿望与需求始终存在,并愈发旺盛。

  他认为,促进家居消费的关键点在于升级消费,不是简单直接地奔着“刚需”去,而是要满足人民日益增长的美好家居生活服务的需要。他用6个字概括了家装行业的核心竞争力:设计、交付、服务。只有这三个方面做好了,全力以赴、埋头苦干地去提升行业基本功,家居行业才真正能够搭上经济发展的快车。

  从事多年装修监理工作的许国忠认为,家居行业要在技术上下功夫,提高服务水平,让老百姓放心,让老百姓没有任何后顾之忧。他也相信,《通知》的出台会带来更多利好信息,也会有更多企业家、投资人进驻家居行业。

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  月18日,商务部等13部门联合印发《关于促进家居消费若干措施的通知》,以绿色化、智能化、适老化为发力点,促进家居消费恢复和升级。

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