2024

01-10
新闻动态

需求激增160%“一站式家装”在双11走红

  双十一狂潮来袭,很多人的需求不再着重于产品,更加看中“产品+服务”。随着网购、直播的常态化,消费者在期待低价格的同时更加注重高品质以及个性化需求满足,家居企业及平台能否以“一站式家装”服务破题,值得外界关注。

  从今年双十一各大家居品牌的销售数据来看,家居赛道今年的表现尤为亮眼。苏宁易购相关数据表明,线下绿色节能家电销售环比增长141%,智能家居产品销售环比提升153%,全屋定制订单环比提升186%,中央集成家电销售环比增长113%;另据天猫双十一数据显示,家装家居领域整体成交额增长强劲,其中阳江卧室家具、济南全屋智能、山东儿童家具等多条产业带的整体成交额实现同比三位数增长。

  除了互联网平台支持,各家居行业自己也积极抓住双十一狂潮的机遇,居然之家携手明星主播打造“老汪来了”直播间、红星美凯龙推出工程避坑等特色主题直播、富森美开通了“好物推荐官”的抖音直播间,甚至包括林氏家居、芝华仕、顾家等多个品牌商,都往直播方向走。

  双十一尾款日当晚,芝华仕、林氏家居、九牧品牌等淘宝旗舰店仅仅用了几分钟销售额就突破亿元大关,还有几家小家电头部企业也发布了战报。其中,小熊电器在两小时内实现销售额破亿,空气炸锅登顶天猫热销榜单;康宝电器在京东平台的“自营消毒柜销售排行榜”位列第一。

  而根据京东10月31日和11月2日发布的数据,在双十一大促首轮售卖中,家电全品类1分钟成交金额破10亿,10分钟整体成交额同比增长超40%,28小时售出家电商品超1500万件。

  家居行业通过电商平台做各种减价促销活动,居然之家、红星美凯龙等头部大品牌将商品以“全网最低价”放到直播间,狠狠抓住了消费者想要高性价比商品的心理。调研数据显示,新家装修动机仍然是居于家装消费需求的产生的主要原因,占比高达34.2%。

  当然光凭降价促活只能捕获用户的眼光,很难抓取用户的心理。像前面所说的,今年双十一,很多消费者的重心已经不是产品了,而是“产品+服务”。在这种环境下,“一站式家装”服务逐渐成为各大电商平台满足消费者需求并解决行业痛点的共同选择。

  举例来看,以衣柜起家并已成为定制衣柜的龙头企业的索菲亚,在2021年提出了深化“全渠道+多品牌+全品类”的集团战略,将品牌定位升级为“衣柜&整家定制”,进入了全屋定制新阶段;以橱柜为主打产品的欧派,则在10月12日发布“新整装”战略,即通过一体化设计、一站式产品整合、一揽子施工服务来满足消费者整体家人生活方式需求的零售服务模式;还有志邦家居、金牌厨柜、皮阿诺、我乐家居等多个来自细分家居领域的品牌商,都将目光瞄准了全屋定制领域。

  与品牌商相比,电商平台举起“一站式家装”服务旗帜的声势要大得多。从“买家电到苏宁易购”升级为“定制家庭场景到苏宁易购”,苏宁易购推出了旗下聚焦家庭场景解决方案的创新业态苏宁易家;京东居家也以“一站式省心家装”为目标,集结“基建、定制、装修”三大服务品类,成立了“京东家装联盟”。

  垂直服务平台亦是不落其后,都喊起了“一站式服务”的口号。如在今年双十一推出了全屋定制大额专属优惠券的土巴兔;还有将“一站式装修专业平台”作为官网唯一标签的齐家网。

  在疫情环境的影响下,互联网开始渗透大家生活中的方方面面,人们的消费方式和消费习惯发生了很大的改变,网上买菜、网上上课、社区团购……,网上找装修也逐渐成为主流,一站式家装平台也逐渐形成。数据显示,2021年使用互联网装修产品及服务的用户同比增长106%。

  不得不说,环境是影响消费者的重要因素,网上装修也是大势所趋。《2021年装修消费趋势报告》显示,一站式装修需求激增160%,预计2022年整装行业市场规模会突破万亿元,并将保持20%以上的年增速高速发展。

  但是一站式家装的每一个环节都与用户的个性化需求息息相关,由于每一个消费者的审美喜好都不一样导致家装行业没有办法实现规模化发展。当企业具有前后端一体化的完善供应链体系(产品标准化、设计标准化、施工工艺标准化、交付标准化),可以做出具有个性化标签的相对标准化的整装产品时,才算是解决了家装行业无法规模化发展的问题。

  所以,规模化柔性化生产以摊薄制造端固定成本,流通环节整合提效以降低单位渠道成本,将成为企业竞争的胜负手。返回搜狐,查看更多

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